Dernière mise à jour : [14 juillet 2025]
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le client (ci-après « le Client ») et Kanoa Canoë, dans le cadre de la vente de prestations de service proposées sur le site www.kanoacanoe.fr.
1. Identité de l’entreprise
Nom commercial : Kanoa Canoë
Email : partenaire@kanoacanoe.fr
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation et/ou de la location de matériel nautique (canoë, kayak, paddle) ou de prestations encadrées (sorties, balades, stages).
3. Prestations proposées
Les prestations comprennent, de manière non exhaustive :
- Location de canoës, kayaks, paddles
- Balades encadrées ou libres
- Randonnées nautiques sur différents parcours
- Événements personnalisés ou de groupe
Les détails (durée, prix, parcours, règles de sécurité) sont précisés sur le site.
4. Réservation
- Les réservations peuvent se faire en ligne via www.kanoacanoe.fr ou par email.
- Une confirmation est envoyée par email une fois la réservation validée.
- Le Client garantit l’exactitude des informations fournies.
5. Tarifs & Paiement
- Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
- Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire, virement, ou espèces sur place.
- Acompte ou règlement total exigé selon la prestation.
- Aucune prestation ne sera réalisée sans paiement complet.
6. Annulation & Remboursement
- Annulation par le Client :
- Plus de 48h avant la date : remboursement total
- Moins de 48h : aucun remboursement (sauf cas de force majeure)
- Annulation par Kanoa Canoë :
En cas de conditions météo défavorables ou d’imprévus logistiques, un report ou un remboursement intégral est proposé.
7. Conditions d’utilisation des services
- Le Client s’engage à respecter les consignes de sécurité et à porter un gilet de sauvetage fourni.
- La pratique est interdite sous l’influence de l’alcool ou de stupéfiants.
- Le matériel doit être restitué en bon état. Tout dommage ou perte peut entraîner une facturation complémentaire.
8. Responsabilité
- Kanoa Canoë ne peut être tenu responsable des incidents liés à une mauvaise utilisation du matériel ou au non-respect des consignes.
- Le Client participe sous sa propre responsabilité. Une assurance individuelle est recommandée.
9. Données personnelles
Les données collectées sont traitées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données, en écrivant à :
📩 partenaire@kanoacanoe.fr
10. Droit applicable et litige
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.